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NPOいわて地域づくり支援センター


by iwasen_icsc_2005
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利用者目線で、時刻表作り!(2月27日)

 バスを中心とする公共交通計画の策定から時刻表作りまで、およそバスにかかわることは何でもやっているいわせんですが、この日は、田野畑村にて、春に配布する時刻表について検討を行いました。
 田野畑村では、バスのほかに乗合タクシーも行っていますが、乗合タクシーは予約制なので、予約の電話や配車を行う受付さんがすごく重要な役割を果たします。
 声で、その人が誰だか分かる。ということは、「いつものね~」「は~い」で済んでしまうということ。さらに、「最近、あのおばあちゃん、タクシー使ってないなあ。」という福祉的な働きまでしてしまう。
 乗合タクシーは、バスの代わり、という役目以上の大きな可能性を持っている取り組みなんです。ほんとはね。
 で、春からの時刻表作りに向けて、今回は、乗合タクシーの受付さんに集まっていただいて女子会風に、あれやこれやとアイデアを出し合いました。時刻表やチラシは、いくら作っても、高齢者の方は読まないことも多いです。なので、実際に説明する人に、説明しやすい表記方法を聞こう!ということでお集まりいただきました。
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 右端は、当センターのデザイン担当スタッフ。県内外の時刻表や路線図をたくさんたくさん作っています。

 こんな風に、小さいものでも、みんなで作っていく、ということが広まっていけばいいなあ。と思った一日でした。

(わかな)
by iwasen_icsc_2005 | 2013-03-06 13:04 | 公共交通づくり